Russian
English
Indonesian
Malaysian
German
Chinese
Iranian
French
Arabic
Portuguese
Latvian
Georgian
Частые вопросы
Финансовые вопросы.
Вопросы по торговым условиям.
Вопросы по партнерской программе.
Общие вопросы.
Финансовые вопросы.
Какие способы пополнения и снятия поддерживаются в InstaForex?
Вы можете пополнять торговый счет посредством WebMoney, CONTACT, RBKMoney, MoneyBookers, Liberty Reserve, Perfect Money и банковским валютным переводом. Снятие возможно теми же способами, в каких производилось пополнение.
Взимается ли пополнении какая-либо комиссия самой компанией?
Никаких комиссий при снятии и пополнении не взимается, однако необходимо учитывать, что из суммы перевода будет снята комиссия самой платежной системы при переводе через ЭПС или комиссия банка, при зачислении и снятии банковским валютным переводом.
Сколько времени занимает пополнение торгового счета?
Пополнение через Webmoney, Liberty Reserve, Perfect Money и RBKMoney происходит мгновенно, через CONTACT, MoneyBookers и кредитные карты - до 24 часов. Зачисление средств банковским переводом занимает 2-4 дня.
Сколько времени занимает снятие средств с торгового счета?
Снятие через Webmoney, Liberty Reserve и другие платежные системы занимает от 1 до 3 часов. Снятие средств банковским переводом занимает 2-4 дня.
Какова минимальная сумма снятия?
Минимальных сумм снятия не существует. Вы всегда можете получить любой остаток по счету.
Какова минимальная сумма депозита?
Минимальная сумма депозита через платежную систему составляет 1$,через кредитную карту 50$,через банковский перевод 300$.
К списку тем ^
Вопросы по торговым условиям.
Чему равен лот в InstaForex и отличается ли он от общепринятого?
Лот равен 10000 единицам базовой валюты, что 10 раз меньше общепринятого. Это позволяет нашим клиентам в 10 раз снизить свои риски, при работе на валютном рынке.
Какие IP адреса у торговых серверов?
ITC-Demo: 75.126.185.122:443 – для демо счетов
ITC-Live: 75.126.23.50:443 – для реальных счетов
Что такое кредитное плечо?
Кредитное плечо - это соотношение между суммой залога и выделяемыми под нее заемными средствами:1:100, 1:200, 1:500. Кредитное плечо 1:100 означает, что вам для осуществления сделки необходимо иметь на торговом счете у брокера сумму в 100 раз меньшую, чем сумма сделки.
Какие плечи поддерживает InstaForex и как сменить торговое плечо?
При открытии счета вы можете выбрать любое из плеч от 1:1 до 1:500. Впоследствии, для того, чтобы изменить размер плеча у вашего счета, вам достаточно написать по внутренней почте либо связаться с отделом по обслуживанию клиентов любым другим способом.
Почему я вижу не все символы в обзоре рынка?
Это связано с подпиской вашего терминала на получение котирвоок по тем или иным парам. Для расширения списка предоставляемых котировок вам достаточно нажать в обзоре рынка правой кнопкой и выбрать пункт "Показать все символы".
Могут ли быть увеличены спреды во время новостей?
Компания InstaForex никогда не увеличивает спреды во время новостей. Каждый трейдер может быть уверен в том, что торговые условия останутся неизменными даже в "новостное" время.
Могу ли я использовать советников и есть ли какие-либо ограничения в этом плане?
Никаких ограничений на использование советников не существует.
Может ли оказаться так, что я буду что-либо должен компании?
Нет, не может. Если на счету в результате сделки образуется минус, компания обязуется восстановить его до нуля.
Отличается ли торговля на демо от торговли на реальных торговых счетах?
Отличий в торговых условиях или спецификациях торговых инструментов не предсмотрено. Работа на демо-счетах полностью идентична и повторяет условия работы на реальных счетах с той лишь разницей, что для учебных счетов недоступны операции снятия и пополнения.
Чему равен минимальный депозит?
Минимальный депозит составляет один доллар, что позволит Вам открыть сделку по каждому из инструментов.
Почему пары EUR/GBP, EUR/CHF имеют плавающие спреды?
Плавающий спред является общепринятым инструментом, используемым в работе крупнейшими международными брокерами. EUR/GBP и EUR/CHF на данный момент являются единственными торговыми парами InstaForex, в которых применяется плавающий спред. Это значит, что каждый день в период с 19:00 GMT+00 до 08:00 GMT +00 спред может увеличиваться до 5 пунктов. Спред является вознаграждением брокера за сделку, определяемым рыночными условиями, в которых работает компания. В связи с рядом повышений спредов у контрагентов InstaForex, спред по паре EURGBP был переведен в плавающее состояние, однако в дневное время (после 08:00 GMT+00) спред по данной паре, как и прежде, составляет 3 пункта.
Как рассчитать сумму залога?
Сумма залога равна объему сделки, деленному на плечо. Объем сделки в долларах равен 10000, помноженный на число лотов, задействованных в сделке, и на курс валюты сделки к доллару, разделенным на плечо. Валютой сделки является та валюта, символ которой идет первым в обозначении валютной пары. Например для EURUSD - это EUR (соответственно курс валюты сделки к доллару будет равен курсу EURUSD), для USDCAD - это CAD (курс валюты сделки к доллару будет равен 1, так как USD/USD = 1), для GBPJPY курс валюты сделки - это GBP (курс валюты сделки к доллару будет равен GBP/USD, т.е. эквивалентен курсу GBPUSD). Таким образом, при курсе GBPUSD 1.4956 для сделки по GBPUSD 2 лотам при плече 1:100 залог составит 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Для сделки по USDJPY 3.5 лотами при плече 1:500 залог будет равен 10000 * 3.5 * 1 / 500 = 70 USD.
Дайте, пожалуйста, ссылку на получение бонусов?
Соглашение об использовании бонуса
Форма для получения бонуса
Существуют ли у вас микро и мини счета?
Да существуют, но в InstaForex такая торговля осуществляется микро и мини лотами. Т.е. у нас вы можете торговать от 0,01 лота, что эквивалентно микро счету.
Как мне сменить кредитное плечо?
Для смены кредитного плеча пришлите e- mail на clients@instaforex.com или на support@instaforex.com с указанием номера счета, которому необходимо сменить плечо, телефонный пароль этого счета и размер плеча, которое вы хотите установить. Так же сменить кредитное плечо Вы можете, связавшись со службой поддержки через Live чат,Yahoo,Skype, ICQ и указав те же данные.
Я забыл пароль трейдера или пин-код, (или я хочу поменять пароль трейдера или пин-код) - как мне это сделать?
Для восстановления/смены пароля трейдера Вам необходимо прислать e- mail на clients@instaforex.com или на support@instaforex.com с указанием номера счета, которому необходимо сменить/восстановить пароль трейдера, телефонный пароль и новый пароль трейдера . Так же сменить/восстановить пароль Вы можете, связавшись со службой поддержки через Live чат,Yahoo,Skype, ICQ и указав те же данные. Для смены пин-кода Вам необходимо прислать e- mail на clients@instaforex.com или на support@instaforex.com, с указанием номера счета, которому необходимо сменить пин - код, телефонный пароль, Ваш e- mail, который был указан в соглашении при открытии счета, Ваш скан паспорта и новый пин - код.
Могу ли я открыть несколько счетов на одно имя?
Да, можете. Нет ограничений на количество реальных и учебных торговых счетов, открываемых на одно имя.
В Insta trader я могу торговать максимально 8 лотами?
Нет, можно вписать вручную любое количество лотов (до 10000).
К списку тем ^
Вопросы по партнерской программе.
Чему равно мое вознаграждение, если я стану партнером?
Вы будете получать 1,5 пункта с каждой сделки. Это стандартная схема, общепринятая к использованию во всем мире.
Как я могу привлекать других клиентов?
Вы можете привлекать их как распространением партнерской ссылки, после посещения которой они автоматически будут зачтены вашими рефералами, так и просто распространяя информаци среди знакомых. Во втором случае для того, чтобы записать вашего знакомого как реферала, вам достаточно указать его ФИО и номер счета.
Существуют ли какие-либо ограничения на снятие партнерских комиссионных?
Никаких ограничений не существует.
Есть ли какие-либо требования для участия в партнерской программе?
Никаких требований не существует. Вы можете привлекать новых посетителей, как распространяя информацию среди знакомых, так и работая в качестве представителя компании в вашем регионе.
Вопросы по партнерской программе.
Чему равно мое вознаграждение, если я стану партнером?
Вы будете получать 1,5 пункта с каждой сделки. Это стандартная схема, общепринятая к использованию во всем мире.
Как я могу привлекать других клиентов?
Вы можете привлекать их как распространением партнерской ссылки, после посещения которой они автоматически будут зачтены вашими рефералами, так и просто распространяя информаци среди знакомых. Во втором случае для того, чтобы записать вашего знакомого как реферала, вам достаточно указать его ФИО и номер счета.
Существуют ли какие-либо ограничения на снятие партнерских комиссионных?
Никаких ограничений не существует.
Есть ли какие-либо требования для участия в партнерской программе?
Никаких требований не существует. Вы можете привлекать новых посетителей, как распространяя информацию среди знакомых, так и работая в качестве представителя компании в вашем регионе.
К списку тем ^
Общие вопросы.
Как много я смогу зарабатывать, если начну работать на FOREX с минимальным депозитом?
Это зависит от Вашего опыта. Торговля на валютном рынке помимо вероятной прибыли связана с рисками потери депозита, что не может не учитываться при принятии решений трейдером. Только Вы можете оценить Ваши риски и Ваш процессионализм. Торговые условия InstaForex созданы для того, чтобы максимально легко пройти путь от начинающего до опытного трейдера.
Что такое уровни поддержки и сопротивления?
Уровень поддержки - уровень ниже текущего курса, откуда, предположительно, курс может развернуться вверх. Уровень сопротивления - уровень выше текущего курса, откуда, предположительно, курс может развернуться вниз.
Что такое трейлинг-стоп?
Когда вы выставляете трейлинг-стоп (например, на Х пунктов), то происходит следующее: терминал не предпринимает никаких действий до того момента, пока позиция не выйдет в прибыль на Х пунктов (указанную величину трейлинг-стопа). После этого терминал выставляет stop-loss на расстоянии Х пунктов от текущей цены (в данном случае - на уровне безубыточности). При получении котировки, при которой расстояние между текущей ценой и выставленным stop-loss`ом, превысит Х пунктов, терминал посылает команду на изменение стоп-ордера на расстояние Х пунктов от текущей цены. Т.е. stop-loss "следует" к текущей цене на расстояние Х пунктов. Таким образом, трейлинг-стоп - это определенный алгоритм управления stop-loss – «движение вслед за ценой в профит». Внимание! Трейлинг-стоп работает только тогда, когда Ваш торговый терминал запущен и подключен к нашему серверу через интернет.
Что такое "фигура" профита или ценового движения ?
Фигурой профита часто называют 100 пунктов прибыли. Фигурой ценового движения называют движение в 100пп. Так же фигурами называют круглые цены: например, выражение "EURUSD проходит 17-ю фигуру" значит, курс поднялся выше отметки 1.1700.
Подскажите время работы биржи?
Биржа открывается в воскресение в 23:00 по Гринвичу (GMT +00) и закрывается в пятницу в 23:00 (GMT +00)
Общие вопросы.
Как много я смогу зарабатывать, если начну работать на FOREX с минимальным депозитом?
Это зависит от Вашего опыта. Торговля на валютном рынке помимо вероятной прибыли связана с рисками потери депозита, что не может не учитываться при принятии решений трейдером. Только Вы можете оценить Ваши риски и Ваш процессионализм. Торговые условия InstaForex созданы для того, чтобы максимально легко пройти путь от начинающего до опытного трейдера.
Что такое уровни поддержки и сопротивления?
Уровень поддержки - уровень ниже текущего курса, откуда, предположительно, курс может развернуться вверх. Уровень сопротивления - уровень выше текущего курса, откуда, предположительно, курс может развернуться вниз.
Что такое трейлинг-стоп?
Когда вы выставляете трейлинг-стоп (например, на Х пунктов), то происходит следующее: терминал не предпринимает никаких действий до того момента, пока позиция не выйдет в прибыль на Х пунктов (указанную величину трейлинг-стопа). После этого терминал выставляет stop-loss на расстоянии Х пунктов от текущей цены (в данном случае - на уровне безубыточности). При получении котировки, при которой расстояние между текущей ценой и выставленным stop-loss`ом, превысит Х пунктов, терминал посылает команду на изменение стоп-ордера на расстояние Х пунктов от текущей цены. Т.е. stop-loss "следует" к текущей цене на расстояние Х пунктов. Таким образом, трейлинг-стоп - это определенный алгоритм управления stop-loss – «движение вслед за ценой в профит». Внимание! Трейлинг-стоп работает только тогда, когда Ваш торговый терминал запущен и подключен к нашему серверу через интернет.
Что такое "фигура" профита или ценового движения ?
Фигурой профита часто называют 100 пунктов прибыли. Фигурой ценового движения называют движение в 100пп. Так же фигурами называют круглые цены: например, выражение "EURUSD проходит 17-ю фигуру" значит, курс поднялся выше отметки 1.1700.
Подскажите время работы биржи?
Биржа открывается в воскресение в 23:00 по Гринвичу (GMT +00) и закрывается в пятницу в 23:00 (GMT +00)
| Скачать торговый терминал | Открыть демо счет | Открыть торговый счет |
